サポート

お薬リマインド-飲み忘れ管理-

本アプリに関するお問い合わせやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よくある質問

Q. リマインダー通知が届きません

端末の設定 → 通知 → お薬リマインド から通知が許可されているかご確認ください。また、アプリ内のリマインダー設定で正しい時刻が設定されているかご確認ください。

Q. 薬の記録が表示されません

お薬の記録画面で正しい日付が選択されているかご確認ください。マイページでお薬が登録されていない場合は、先にお薬の登録を行ってください。

Q. サブスクリプションをキャンセルするには？

iOSの場合は App Store のアカウント設定 → サブスクリプション から「お薬リマインド」を選択してキャンセルしてください。Androidの場合は Google Play のサブスクリプション管理画面からキャンセルできます。キャンセル後も現在の購読期間の終了まで機能をご利用いただけます。

Q. 以前の購入（広告非表示）を復元するには？

設定画面の「購入を復元する」ボタンをタップしてください。同じアカウントでご購入された場合に復元されます。

Q. データをバックアップ・復元するには？

設定画面の「バックアップを保存」からデータをJSONファイルとして書き出せます。機種変更などの際は「バックアップから復元」で以前のデータを引き継ぐことができます。

Q. データを削除するには？

設定画面の「データをリセット」からアプリ内のすべてのデータを削除できます。アプリをアンインストールすることでも削除されます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。